1. Envíos
  2. Devoluciones
  3. Cambios

Envíos

Envíos a la Península: se preparará el pedido una vez se haya confirmado el pago. De lunes a viernes antes de las 14:00, los pedidos realizados fuera de este plazo serán enviados al día siguiente.

El plazo de entrega oscila entre 2-3 días laborales, con un coste de 3,50€. Si quiere que la entrega sea de 24h, podrá elegir el envío express cuyo coste es de 4,5€. La tercera opción es el envío gratis que podrá elegirlo si su compra es igual o superior a 35€. Este envío será el estándar (2-3 días), si desea el envío express debe comunicarlo y pagar la diferencia.  

Devoluciones

Por motivos de higiene no se admitirán devoluciones. En caso de cometer el error nosotros, contacte al mismo email, y nosotros asumiremos los costes de la devolución.

Cambios

¿En qué casos puedo cambiar o no mis productos? El período de tiempo para realizar un cambio de un producto es de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido
Se admiten cambios por un pedido erróneo recibido, por falta o caída de las circonitas, por un fallo en el cierre del pendiente o por cualquier error de fábrica. En estos casos Lila Jewelry asumirá los gastos de envío.

No se devolverá el dinero, y si se cambia por otro producto deberá pagar la diferencia de precios si es que existe.

No se admiten cambios por la pérdida del baño en tus pendientes y por uso de los mismos, por motivos de higiene.

La velocidad en la pérdida del baño dependerá de distintos factores como la sudoración, el excesivo contacto del producto con el agua, el uso de cremas-colonias o el uso de productos químicos en la piel, así como el cuidado y conservación del producto o el pH de la piel de cada persona.  

Conoce los cuidados que debes seguir en nuestras joyitas.